Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der Plattform RentalGuru

Englische Version unten / English version below

Hinweis zur englischen Version:
Maschinelle Übersetzung – Nur die deutsche Version ist rechtlich verbindlich.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Plattform RentalGuru (im Folgenden "Plattform"), die es privaten und geschäftlichen Nutzern ermöglicht, Mietfahrzeuge anzubieten und die Verfügbarkeit sowie die Kontaktdaten der Anbieter einzusehen. RentalGuru stellt selbst keine Fahrzeuge zur Verfügung und übernimmt keine Verantwortung für die zwischen den Nutzern abgeschlossenen Mietsverhältnisse.

1.2. Die Nutzung der Plattform ist nur zulässig, wenn der Nutzer diese AGB in vollem Umfang akzeptiert. Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB.

1.3. Die Plattform wird betrieben von RentalGuru, mit Sitz an der Mattenstrasse 22, 5430 Wettingen, Schweiz.

2. Registrierung und Nutzerkonto

2.1. Um die Plattform nutzen zu können, muss sich der Nutzer mit seinen persönlichen oder geschäftlichen Daten registrieren und ein Nutzerkonto erstellen.

2.2. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen. Änderungen der Registrierungsdaten sind unverzüglich zu aktualisieren.

2.3. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) geheim zu halten und Dritten keine Zugriffsmöglichkeit auf sein Konto zu gewähren. Der Nutzer haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto erfolgen.

3. Funktionen der Plattform

3.1. Die Plattform dient ausschliesslich als Vermittler für die Anzeige von Objekten zwischen den Nutzern. Benutzer können keine Objekte direkt über RentalGuru mieten. Stattdessen erhalten sie auf der Plattform lediglich Informationen zu den Objekten, die Verfügbarkeit und die Kontaktdaten des Anbieters.

3.2. Nutzer können auf der Plattform Objekte zur Vermietung anbieten oder Informationen zu verfügbaren Objekten einsehen. Die Kommunikation und die Bedingungen der jeweiligen Mietverträge werden ausschliesslich zwischen den Nutzern (Vermieter und Mieter) geregelt.

3.3. Die Plattform bietet lediglich Funktionen wie das Einstellen von Angeboten, die Erstkommunikation zwischen den Nutzern und die Bereitstellung von Bewertungssystemen. RentalGuru übernimmt keine Haftung für die Qualität der Angebote, die Einhaltung der Mietbedingungen oder für Streitigkeiten zwischen den Mietparteien.

3.4. Prüfung der Anbieter und Angebote: RentalGuru behält sich das Recht vor, Anbieter und Angebote anhand der Fahrzeugausweise oder anderer rechtlichen Dokumente zu prüfen, um die Qualität der Angebote zu erhöhen. Diese Überprüfung dient dazu, sicherzustellen, dass die auf der Plattform angebotenen Objekte den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, das Objekt tatsächlich im Besitzt des Anbieters ist und die Informationen korrekt und vertrauenswürdig angegeben werden.

3.5. Offline-Nehmen von schlechten Angeboten: RentalGuru behält sich zudem vor, Angebote, die als qualitativ schlecht oder unvollständig bewertet werden, vorübergehend offline zu nehmen, bis die Qualität des Angebots durch den Anbieter verbessert wurde. Hierzu kann es notwendig sein, dass der Anbieter zusätzliche Nachweise oder Informationen zur Verfügung stellt, um die Qualität seines Angebots zu gewährleisten.

4. Vertragsschluss und Mietbedingungen

4.1. Die auf der Plattform angebotenen Objekte stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrags dar. Die Plattform ermöglicht es den Nutzern lediglich, Informationen zu den Objekten sowie die Kontaktdaten der Anbieter einzusehen. Der Mietvertrag kommt zustande, wenn der Mieter das Angebot des Anbieters direkt akzeptiert und beide Parteien die Mietbedingungen bestätigen.

4.2. Die Vertragsparteien (Vermieter und Mieter) sind verpflichtet, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie die individuellen Vereinbarungen, die sie untereinander treffen, einzuhalten.

4.3. Der Vermieter und der Mieter sind selbst verantwortlich für die Prüfung der Konditionen und die Vereinbarung von Versicherungsschutz, Mietpreis und weiteren Bedingungen.

5. Pflichten der Nutzer

5.1. Der Vermieter verpflichtet sich, nur Objekte anzubieten, welche verkehrstauglich, versichert, in gutem Zustand und in dessen Besitz sind.

5.2. Der Mieter verpflichtet sich, das Objekt nur für den vertraglich vereinbarten Zeitraum und zu den vereinbarten Bedingungen zu nutzen.

5.3. Beide Parteien sind verpflichtet, im Falle von Schäden, Verlusten oder Unfällen alle relevanten Informationen auszutauschen und falls nötig die zuständigen Behörden zu informieren.

6. Haftung und Haftungsbeschränkung

6.1. RentalGuru übernimmt keine Haftung für Schäden, die im Zusammenhang mit der Anmietung von den Objekten entstehen. Die Plattform stellt lediglich die technische Infrastruktur zur Verfügung und agiert nicht als Partei des Mietvertrags.

6.2. Die Haftung der Plattform für technische Störungen, die den Zugriff auf die Plattform beeinträchtigen, wird auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.

6.3. Der Vermieter haftet für alle Schäden, die aus der Bereitstellung eines fehlerhaften oder nicht verkehrstauglichen Objekts entstehen.

6.4. Der Mieter haftet für Schäden am Objekt, die während der Mietdauer entstehen, es sei denn, der Mieter weist nach, dass er nicht für den Schaden verantwortlich ist.

7. Datenschutz

7.1. Der Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer ist RentalGuru wichtig. Die Verarbeitung und der Schutz der Daten erfolgen gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen in der Schweiz.

7.2. Die Datenschutzbestimmungen von RentalGuru sind in einem separaten Dokument, der Datenschutzerklärung, festgelegt. Diese Datenschutzerklärung ist auf der Plattform einsehbar und beschreibt detailliert, wie personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden.

7.3. Durch die Nutzung der Plattform erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit den Datenschutzbestimmungen, wie sie in der Datenschutzerklärung beschrieben sind.

8. Gebühren und Zahlungen

8.1. Die Nutzung der Plattform kann mit Gebühren verbunden sein, die entweder für das Einstellen von Objekten oder für bestimmte Zusatzfunktionen (z. B. Werbung, Premiumdienste) anfallen. Die Höhe der Gebühren wird auf der Plattform veröffentlicht.

8.2. Zahlungen für Mietverhältnisse werden direkt zwischen den Nutzern abgewickelt. RentalGuru übernimmt keine Verantwortung für die Zahlungsabwicklung.

9. Kündigung und Sperrung des Nutzerkontos

9.1. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit kündigen, indem er es in den Kontoeinstellungen deaktiviert. Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen.

9.2. RentalGuru kann das Konto eines Nutzers bei Verstoss gegen diese AGB, insbesondere bei betrügerischem Verhalten, unangemessenem Verhalten gegenüber anderen Nutzern, entsprechenden Hinweisen anderer Benutzer, zu viele schlechten Bewertungen oder bei wiederholten Verstössen gegen die Plattformregeln, vorübergehend oder dauerhaft sperren oder löschen. Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen.

10. Änderungen der AGB

10.1. RentalGuru behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern auf der Plattform bekannt gegeben und gelten als akzeptiert, wenn der Nutzer weiterhin die Plattform nutzt.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform gilt schweizerisches Recht.

11.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von RentalGuru in Wettingen.

11.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

Datum der letzten Änderung: 16.03.2025

Terms and Conditions for the Use of the RentalGuru Platform

Note for the English version:
Machine translation – Only the German version is legally binding.

1. General Provisions

1.1. These Terms and Conditions (T&C) govern the use of the online platform RentalGuru (hereinafter "Platform"), which allows private and business users to offer rental vehicles and view the availability and contact details of the providers. RentalGuru does not provide vehicles itself and assumes no responsibility for the rental agreements concluded between users.

1.2. The use of the platform is only permitted if the user fully accepts these T&C. By registering and using the platform, the user agrees to these T&C.

1.3. The platform is operated by RentalGuru, located at Mattenstrasse 22, 5430 Wettingen, Switzerland.

2. Registration and User Account

2.1. To use the platform, the user must register with their personal or business information and create a user account.

2.2. The user is obliged to provide truthful and complete information during registration. Any changes to the registration data must be updated promptly.

2.3. The user is responsible for keeping their login credentials (username and password) confidential and not allowing third parties access to their account. The user is liable for all activities that occur under their account.

3. Platform Features

3.1. The platform serves solely as an intermediary for displaying objects between users. Users cannot rent objects directly through RentalGuru. Instead, they only receive information about the objects, their availability, and the contact details of the providers.

3.2. Users can offer objects for rent on the platform or view information about available objects. The communication and conditions of the respective rental agreements are regulated solely between the users (lessor and renter).

3.3. The platform provides only functions such as listing offers, initial communication between users, and providing rating systems. RentalGuru assumes no liability for the quality of the offers, the compliance with the rental conditions, or for disputes between the rental parties.

3.4. Verification of Providers and Offers: RentalGuru reserves the right to verify providers and offers based on vehicle registration documents or other legal documents to enhance the quality of the offers. This verification ensures that the objects offered on the platform meet legal requirements, are actually owned by the provider, and that the information is accurate and trustworthy.

3.5. Offline Removal of Poor Offers: RentalGuru also reserves the right to temporarily remove offers that are rated as poor in quality or incomplete until the quality of the offer has been improved by the provider. To achieve this, the provider may need to provide additional proof or information to ensure the quality of their offer.

4. Conclusion of Contract and Rental Terms

4.1. The objects offered on the platform do not constitute a binding offer to conclude a rental contract. The platform only allows users to view information about the objects and the contact details of the providers. The rental contract is concluded when the renter directly accepts the provider’s offer and both parties confirm the rental conditions.

4.2. The contractual parties (lessor and renter) are required to comply with the applicable legal provisions and the individual agreements they make with each other.

4.3. The lessor and the renter are responsible for reviewing the terms and agreeing on insurance coverage, rental price, and other conditions.

5. User Obligations

5.1. The lessor agrees to offer only objects that are roadworthy, insured, in good condition, and owned by them.

5.2. The renter agrees to use the object only for the agreed rental period and under the agreed terms.

5.3. Both parties are required to exchange relevant information and inform the appropriate authorities in case of damages, losses, or accidents, if necessary.

6. Liability and Limitation of Liability

6.1. RentalGuru assumes no liability for damages arising in connection with the rental of objects. The platform only provides the technical infrastructure and is not a party to the rental contract.

6.2. The platform's liability for technical malfunctions affecting access to the platform is limited to gross negligence and intent.

6.3. The lessor is liable for any damages arising from providing a defective or unsafe object.

6.4. The renter is liable for damages to the object occurring during the rental period unless the renter proves they are not responsible for the damage.

7. Data Protection

7.1. The protection of personal data is important to RentalGuru. The processing and protection of data are in accordance with the applicable data protection laws in Switzerland.

7.2. The data protection regulations of RentalGuru are set out in a separate document, the privacy policy. This privacy policy is available on the platform and describes in detail how personal data is collected, processed, and stored.

7.3. By using the platform, the user agrees to the data protection regulations as described in the privacy policy.

8. Fees and Payments

8.1. Using the platform may incur fees for listing objects or for certain additional functions (e.g., advertising, premium services). The fees are published on the platform.

8.2. Payments for rental agreements are processed directly between users. RentalGuru assumes no responsibility for payment processing.

9. Termination and Suspension of User Account

9.1. The user can terminate their account at any time by deactivating it in the account settings. Refunds for payments already made are excluded.

9.2. RentalGuru may suspend or permanently delete a user's account in the event of a violation of these T&C, particularly in cases of fraudulent behavior, inappropriate conduct toward other users, receiving corresponding complaints from other users, a large number of negative reviews, or repeated violations of platform rules. Refunds for payments already made are excluded.

10. Changes to the T&C

10.1. RentalGuru reserves the right to change these T&C at any time. Changes will be communicated to users on the platform and will be considered accepted if the user continues to use the platform.

11. Final Provisions

11.1. Swiss law applies to all disputes arising out of or in connection with the use of the platform.

11.2. The place of jurisdiction for all disputes is the registered office of RentalGuru in Wettingen.

11.3. Should any provision of these T&C be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain unaffected.